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HUMANIZAÇÃO
Humanização é um princípio ético e político orientador da atenção e da gestão em saúde. Baseia-se em diálogo, participação responsável e respeito ao outro – atitudes reguladoras das relações entre os agentes de saúde e os usuários, os profissionais entre si e a instituição, com envolvimento também da rede de saúde e a comunidade.